Un dimanche matin, l'appartement du rez-de-chaussée refoule des eaux usées, le gardien est appelé, le syndic aussi. Voici comment gérer une colonne d'immeuble bouchée sans perdre de temps ni d'argent.
1. Identifier que c'est bien la colonne
Si un seul appartement est touché sur un seul appareil, le bouchon est privatif. Si plusieurs appartements superposés refoulent, si l'appartement du bas reçoit l'eau des voisins du dessus, ou si la cave et un regard de cour débordent, c'est la colonne ou le collecteur commun. Dans ce cas, c'est la copropriété qui commande l'intervention.
2. Limiter les dégâts tout de suite
Prévenir les occupants de la colonne concernée de ne plus utiliser l'eau, surtout les WC, tant que ce n'est pas réglé. Un message dans le hall ou un mot sous les portes suffit. Couper l'électricité de la cave si elle est inondée.
Un dépannage à faire maintenant ?
Artisan Dépanneur intervient 7j/7 à Paris, dans le Val-de-Marne et la petite couronne. Devis gratuit, prix annoncé avant l'intervention. Voir notre page colonne d'immeuble.
3. Faire intervenir une entreprise équipée
Une colonne d'immeuble ne se débouche pas avec un furet de quincaillerie. Il faut un furet électrique professionnel et, souvent, une hydrocureuse pour nettoyer la colonne sur toute sa hauteur et le collecteur jusqu'à l'égout. Nous intervenons depuis les trappes de visite, le pied de colonne ou le regard de cour, et nous localisons précisément le point de blocage.
4. Exiger un rapport
Le rapport d'intervention indique où était le bouchon, sa cause probable (lingettes, graisses d'un restaurant, racines, contre-pente), la méthode utilisée et des photos. Il sert au syndic pour répartir les frais, à l'assurance pour le dégât des eaux, et parfois pour se retourner contre un occupant ou un commerce qui a causé le problème.
5. Prévenir la prochaine fois
- Un curage préventif des colonnes et du collecteur tous les deux à trois ans, tous les ans s'il y a des restaurants.
- Une inspection caméra du collecteur si le problème revient, pour trouver une casse ou une contre-pente.
- Un rappel aux occupants : lingettes et protections hygiéniques à la poubelle, graisses jamais dans l'évier.
- Un bac à graisse entretenu pour tout restaurant de l'immeuble.
Notre engagement pour les copropriétés
Intervention 7j/7 sur ordre du syndic ou du gardien, rapport avec photos à chaque passage, facture détaillée, et contrat d'entretien à date fixe pour les immeubles qui veulent la tranquillité. Basés dans le 13e, nous couvrons tout Paris, le Val-de-Marne et la petite couronne.